物业公司召开2021年上半年工作总结暨经营分析会

2021-07-26

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7月15日，物业公司召开2021年上半年工作总结暨经营分析会。会议全面梳理了上半年各项指标完成情况，分析了各物业服务中心服务现状，明确了下半年工作重点及任务目标，主管及以上管理人员参加了会议。

会上，各部门围绕收费情况、重点工作、存在问题、下半年计划四个方面进行了汇报。

副总经理黄海鹏总结了上半年的工作做法和取得的成绩，他讲到，上半年我们主要在服务保障、团队建设和宣传报道三方面上下功夫。在服务保障上，我们紧抓后勤保障、完善配套设施，定期监督检查；在团队建设上，我们组建高素质队伍、加强培训教育、开展丰富活动。在宣传报道上，我们设立编辑组，层层核稿，提高文稿质量，除此之外，还利用朋友圈、抖音等新媒体定期发布图文、视频，传递企业文化，建立品牌效应。经过一系列的举措，我们取得了良好的成绩，年度物业服务管理费收缴完成率为61%，业主满意度为93%，公司规模不断扩大，职工人数同比增长40%。

最后，总经理赵继云作了总结讲话，他要求，各服务中心管理人员要狠抓工作作风，端正工作态度，做到戒骄戒躁、团结互助、攻坚克难，继续在泰发祥平台上沉淀，积累工作经验，提升履职能力。一是做好夏季防汛工作，对低洼和坡道区提前摸底，完善防范措施，避免造成损失；二是明确电梯维保、园区绿化和日常维修等第三方服务单位监管责任人，做好深入调研与痕迹化管理，邀请业务负责人参与到公司管理例会中，使其充分掌握服务需求；三是将小区水、电核查工作纳入日常监管，不留管理漏洞；四是加快推进滞后工作进度，寻求多种途径完成目标；五是坚持执行公司管理制度，提升公司精细化管理水平，力争全年工作任务取得新突破。