物业公司召开2021年上半年工作总结暨经营分析会
发布时间:
2021-07-26
7月15日,物业公司召开2021年上半年工作总结暨经营分析会。会议全面梳理了上半年各项指标完成情况,分析了各物业服务中心服务现状,明确了下半年工作重点及任务目标,主管及以上管理人员参加了会议。
会上,各部门围绕收费情况、重点工作、存在问题、下半年计划四个方面进行了汇报。
副总经理黄海鹏总结了上半年的工作做法和取得的成绩,他讲到,上半年我们主要在服务保障、团队建设和宣传报道三方面上下功夫。在服务保障上,我们紧抓后勤保障、完善配套设施,定期监督检查;在团队建设上,我们组建高素质队伍、加强培训教育、开展丰富活动。在宣传报道上,我们设立编辑组,层层核稿,提高文稿质量,除此之外,还利用朋友圈、抖音等新媒体定期发布图文、视频,传递企业文化,建立品牌效应。经过一系列的举措,我们取得了良好的成绩,年度物业服务管理费收缴完成率为61%,业主满意度为93%,公司规模不断扩大,职工人数同比增长40%。
最后,总经理赵继云作了总结讲话,他要求,各服务中心管理人员要狠抓工作作风,端正工作态度,做到戒骄戒躁、团结互助、攻坚克难,继续在泰发祥平台上沉淀,积累工作经验,提升履职能力。一是做好夏季防汛工作,对低洼和坡道区提前摸底,完善防范措施,避免造成损失;二是明确电梯维保、园区绿化和日常维修等第三方服务单位监管责任人,做好深入调研与痕迹化管理,邀请业务负责人参与到公司管理例会中,使其充分掌握服务需求;三是将小区水、电核查工作纳入日常监管,不留管理漏洞;四是加快推进滞后工作进度,寻求多种途径完成目标;五是坚持执行公司管理制度,提升公司精细化管理水平,力争全年工作任务取得新突破。
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